最近出现大量win7黑屏事件，大家有没有解决方案？

不易

最近大量客户出现win7黑屏事件

症状是开机进windows标志界面后本该出现欢迎界面，但没有出现，直接黑屏，有鼠标可以动

无法调用任务管理器

安全模式无法进入

从正常机器上面拷贝explorer文件故障依旧

初步怀疑是系统更新造成  但不能确定是哪个补丁

有没有朋友遇到过这种情况？

⑤忧⑤虑

很早就遇见过这类现象 不是每次进系统这样 但当时的解决方法是卸载了360 立马正常 不过那时候是安装的2345定制的版的360  貌似记得官方的没事

绝情浪子

没有发现~一直纯净版，裸奔的飘过~

fjzjk

笔记本吧，这个并不是什么经常出现的问题，也不是explorer的问题。
有两种解决办法，不一定哪种可以解决，一般配合着用。
1、拔电池，然后再开机。
2、开机按f8，最后一次正确配置。

如果这两种搞不定的，才有可能是另外一种情况，就是一个dwmapi.dll

0546mylove

不错 我也来学习下