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新买了一台HP401打印机,连接网线, 10台全新DELL  win7台式机。  其中2台打印延时严重,几乎是不会打印,要过5分钟左右才会打出来。换过电脑位置,问题依旧,所以不存在网线或者网络问题。     苦恼中,想不出对策!

发表于 2017-1-10 11:00:45 回复 | 使用道具 举报

最新评论
请致电HP客服

发表于 2017-1-10 13:24:52 回复 | 支持 | 反对 使用道具 举报

换过电脑位置是指你把电脑搬到别的位置还是同样问题还是说你把正常的电脑换到这个有问题的位置 然后故障依旧  这样就好判断了啊

发表于 2017-1-10 13:42:49 回复 | 支持 | 反对 使用道具 举报

学习了 看看

发表于 2017-1-10 14:12:41 回复 | 支持 | 反对 使用道具 举报

发表于 2017-1-10 14:16:30 回复 | 使用道具 举报

zoujiping 发表于 2017-1-10 13:42
换过电脑位置是指你把电脑搬到别的位置还是同样问题还是说你把正常的电脑换到这个有问题的位置 然后故障依 ...

把延时的电脑主机搬到不延时的电脑位置上,依旧不会打印,也就是电脑的问题,但是2台有延时的两台电脑,其中一台前3天是正常的,后来也出现延时,问题基本确定是电脑,就是不知道怎么解决?第一,电脑不是重新安装系统,因为是连接设备的,全英文的。第二么,说真的,电脑也不是我这里买的,我只卖了打印机。本来这事不归我管,因为电脑和设备都是厂家提供的,厂家么他们单位不好找,找了也不会有立马解决的人过来。现在就找上我了,因为这个单位有其它业务在做,所以也想解决一下、

发表于 2017-1-10 15:50:39 回复 | 支持 | 反对 使用道具 举报

个人建议重做系统,试试

发表于 2017-1-10 19:56:53 回复 | 支持 | 反对 使用道具 举报

个人感觉是系统的设置问题!

发表于 2017-1-11 07:34:03 回复 | 支持 | 反对 使用道具 举报

直接重做系统呀

发表于 2017-1-12 08:13:24 回复 | 支持 | 反对 使用道具 举报

致电惠普客服,会指导你处理好这个问题。印象中是驱动设置

发表于 2017-1-24 11:33:06 回复 | 支持 | 反对 使用道具 举报

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